Veelgestelde vragen mijnHMC

Dit is de meest veilige manier om te controleren dat u het echt bent. Zo zorgen we dat niemand anders uw medische informatie kan zien.
Heeft u vragen over DigiD? Kijk dan op de website van DigiD. Op deze website vindt u filmpjes over het aanvragen en gebruiken van DigiD.

Ook als u geen mobiele telefoon hebt, kunt u inloggen met sms-controle op uw DigiD. U ontvangt dan een gesproken sms-bericht op uw vaste telefoonnummer.

Nee, alleen u kunt uw medisch informatie zien als u inlogt.

Uitloggen kan op twee manieren:

1. U logt vanzelf uit als u een kwartier lang nergens op klikt.
2. Via de knop ‘Uitloggen’. Die vindt u rechtsboven op uw computer en in het menu rechtsboven op uw mobiele telefoon.

Voor kinderen logt u in met zijn of haar eigen DigiD. Heeft uw kind nog geen DigiD? Dan kunt u deze aanvragen via de website van DigiD.

Het kan zijn dat HMC uw Burger Service Nummer (BSN) nog niet gecontroleerd heeft. Bij de informatiebalie op de begane grond kunt u met uw identiteitsbewijs (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs) uw BSN laten controleren. Daarna kunt u inloggen met uw DigiD op mijnHMC. Als u als patiënt bent ingeschreven bij HMC, hebben we uw BSN al gecontroleerd.

Patiënten met een buitenlands identiteitsbewijs kunnen helaas niet inloggen op mijnHMC. Hetzelfde geldt trouwens voor de patiëntenportalen van de andere ziekenhuizen in Nederland.

We kunnen nu nog niet alle informatie laten zien uit uw medisch dossier. HMC voegt stap voor stap onderdelen van uw medisch dossier toe aan mijnHMC. Dit gebeurt onder het kopje ‘Dossier’ op mijnHMC. Dit dossier wordt daardoor steeds completer.

Het kan ook zijn dat uw zorgverlener de uitslag van een onderzoek nog niet heeft goedgekeurd. Dan ziet u de uitslag nog niet in mijnHMC.

Dit kan nog niet in mijnHMC. We zijn druk bezig om dit mogelijk te maken.

U kunt in mijnHMC nu alleen uitslagen zien van behandelingen die u krijgt in HMC.

Alleen medewerkers van HMC die u zorg geven. Andere zorgverleners mogen uw dossier alleen inzien als u dit goed vindt.
U kunt toestemming geven aan:

• uw huisarts
• zorgverleners van andere zorgaanbieders (als dat technisch kan)

Dit kan:

• in mijnHMC. Klik hier eerst op ‘Mijn gegevens’ en dan op ‘Toestemmingen’
• bij de informatiebalie op de begane grond van een HMC-ziekenhuis
• bij de polikliniek waar u onder behandeling bent

Dit kan via mijnHMC. Klik hier eerst op ‘Mijn gegevens’ en dan op ‘Toestemmingen’. Meer informatie vindt u op Delen van uw medische gegevens.

Wilt u dat een zorgverlener informatie krijgt terwijl die (nog) geen online toegang heeft tot uw dossier? Vraag dit dan bij de afdeling van HMC waar u onder behandeling bent.

Ook uw kind kan inloggen op mijnHMC met zijn of haar eigen DigiD. Uw kind kan op mijnHMC dan ook onder het kopje ‘Dossier’ het medisch dossier bekijken.

Heeft u een afspraak gemaakt via mijnHMC? Dan kunt u die tot 24 uur voor de afspraak afzeggen of veranderen in mijnHMC. Dit kan als u op ‘Agenda’ klikt in mijnHMC.
Heeft u de afspraak op een andere manier gemaakt? Bijvoorbeeld via de telefoon? Of wilt u de afspraak minder dan 24 uur voor de afspraak afzeggen of veranderen? Neem dan contact op met de polikliniek waar u de afspraak heeft.

Sommige afdelingen hebben extra informatie nodig om een afspraak te maken met u. De polikliniek moet dit dan persoonlijk met u bespreken. Daarom kunt u sommige afspraken niet digitaal maken.

Hebben wij u uitgenodigd om een vragenlijst in te vullen voor uw afspraak? Dan staat deze klaar op mijnHMC onder het kopje ‘Actielijst’.

Als u de vragenlijst heeft ingevuld, klikt u op ‘Opslaan’. Uw antwoorden komen dan vanzelf in uw medisch dossier. Hier kan uw zorgverlener ze terugvinden. U vindt de ingevulde vragenlijst zelf ook onder het kopje ‘Actielijst’ op mijnHMC. De vragenlijst staat daar bij de ‘Uitgevoerde acties’ onderaan de pagina.